Protocolo Digital

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Exemplo: 2024/000123 ou 123.456.789-00

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Requerimento Geral

Solicitações diversas, pedidos de informação, recursos e outros requerimentos administrativos.

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Alvará e Licenças

Solicitação de alvarás de funcionamento, licenças ambientais e autorizações diversas.

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IPTU e Tributos

Revisão de IPTU, isenções, parcelamentos e outros assuntos relacionados a tributos municipais.

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Obras e Urbanismo

Aprovação de projetos, habite-se, certidões de uso do solo e regularização de imóveis.

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Denúncias e Reclamações

Registre denúncias, reclamações ou sugestões sobre serviços e órgãos municipais.

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Defesa de Multas

Apresente recursos e defesas contra multas e autuações municipais.

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Como Funciona

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Selecione o serviço desejado de acordo com sua necessidade.

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Complete os dados solicitados e anexe os documentos necessários.

Receba o Número do Protocolo

Após o envio, você receberá um número para acompanhamento.

Acompanhe o Andamento

Use o número do protocolo para consultar o status do seu processo.

Perguntas Frequentes

Quanto tempo leva para meu protocolo ser analisado?

O prazo varia de acordo com o tipo de solicitação. Requerimentos simples são analisados em até 15 dias úteis. Processos mais complexos podem levar até 30 dias úteis.

Posso anexar documentos após abrir o protocolo?

Sim, você pode complementar sua solicitação anexando novos documentos através da consulta do protocolo, usando o número fornecido.

Como recebo a resposta do meu protocolo?

Você será notificado por e-mail e SMS (se cadastrado) sobre atualizações do seu protocolo. A resposta completa ficará disponível para consulta online.